Garantie après-vente

Tous les produits d’Andorra Guitares sont garantis, en cas de défaut de fabrication, durant 2 ans à partir de la date de vente du produit.
Pour lancer une réclamation de garantie, informez-nous du problême le plus tôt possible par EMAIL.

Certaines choses à tenir en compte dans le cas des garanties

Les garanties doivent être révisées par notre équipe de professionnels.
Si le fabricant considère que le produit ou le défaut n’est pas sous garantie il est possible que le client soit obligé de prendre en charge les frais de transport.

Ne seront pas prit en charge par la garantie

Mauvais fonctionnement en raison de négligences, coups, utilisation ou manipulation non conforme aux indications du fabricant ou bien dans le cas d’une utilisation de matériels sujet à l'usure due à une utilisation normale.
Défauts ou erreurs de fonctionnement provoqués par une mauvaise utilisation ou un non respect des instructions du fabricant.
Défauts ou erreurs provoqués par l’utilisation d’accessoires, pièces ou pièces de rechange qui ne soient pas d’origine ou agrées par le fabricant.
Produits modifiés ou manipulés par le client ou par n’importe quelle entreprise de réparation, sans l’autorisation préalable, expresse et par écrit, de la part d’Andorra Guitars.